l. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Foto Sport Eventos (en adelante, también FSP) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad.
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en FSP es: Alfonso Maese Castillejo, con NIF: 01173586B (en adelante, responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
- Dirección: Cantabria, 2 28691 Villanueva de la Cañada (MADRID)
Teléfono de contacto: 647732628
Email de contacto: info@fotosporteventos.com
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento delo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por FSP mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre FSP y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta de este. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en FSP son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. FSP se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para «realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: transcurso de la actividad del individuo en la empresa, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros. En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por FSP. Si se trata de un menor de 14 anos, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.»
Secreto y seguridad de los datos personales
FSP se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que FSP no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
A continuación se detallan los derechos que asisten al Usuario en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD):
- Derecho de acceso: El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Foto Sport Eventos se están tratando o no datos personales que le conciernan, así como a acceder a sus datos personales.
- Derecho de rectificación: El Usuario tiene derecho a solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): El Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: El Usuario puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Cuando sea técnicamente posible, el Usuario puede solicitar la recepción de los datos personales que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a que se transmitan a otro responsable.
- Derecho de oposición: El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso Foto Sport Eventos dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: El Usuario podrá retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-www.fotosporteventos.com”, especificando:
- Nombre, apellidos del usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.»
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal: “Cantabria, 2 28691 Villanueva de la Cañada (MADRID).»
Correo electrónico: info@fotosporteventos.com
Enlaces a sitios web de terceros
«El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de FSP, y que por tanto no son operados por FSP. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.»
Reclamaciones ante la autoridad de control en caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).»
II. POLITICA DE COOKIES
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario -en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar- para que el servidor recuerde cierta información que posterior y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación. La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las»
«mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
Cookies propias
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Foto Sport Eventos para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias. La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros,»
siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.
Cookies de redes sociales
FSP incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:
- Twitter: https://twitter.com/es/privacy
Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies -total o parcialmente- instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies -total o parcialmente- podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.
Si tienes dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con info@fotosporteventos.com
III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo. FSP se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo jurisprudencia o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies serán notificados de forma explícita al usuario.
Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 5 de mayo 2020 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
IV. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. PROCESO DE CONTRATACIÓN
- La contratación de servicios fotográficos debe realizarse exclusivamente a través de la página web.
- El cliente es responsable de proporcionar datos completos y precisos durante el proceso de reserva. Foto Sport Eventos no se hace responsable de errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
- En algunos casos, y si así se indicase, las reservas deberán realizarse con al menos 30 minutos de antelación al inicio de la actuación. Las solicitudes realizadas dentro de este plazo no tendrán derecho a reclamación ni reembolso en caso de que el servicio no pueda ser proporcionado correctamente.
2. ALCANCE DEL SERVICIO
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Cobertura fotográfica:
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Los servicios contratados incluyen únicamente los pases o actuaciones especificados por el cliente en el momento de la reserva.
- No se garantiza un número fijo ni exacto de fotografías dentro del pack contratado. La cantidad de imágenes puede variar dependiendo de las condiciones del evento y la naturaleza de la actuación (o actuaciones).
- En caso de que otros participantes reciban un número diferente de fotografías debido a factores ajenos a la empresa, el cliente reconoce y acepta que no se admiten reclamaciones.
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Entrega de imágenes:
- Las fotografías serán entregadas en formato digital a través del medio acordado durante la contratación.
- Todas las imágenes serán editadas y/o seleccionadas manualmente por personal cualificado, sin el uso de herramientas de inteligencia artificial.
3. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
3.1. Por parte del Cliente:
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- Cancelación por lesión: En caso de lesión u otras causas justificadas, el cliente puede solicitar la cancelación y reembolso, aportando documentación válida (como un certificado médico) que justifique la no participación en el evento.
- Cancelación por suspensión o cambio del evento: En caso de que el evento sea cancelado o modificado por los organizadores (por ejemplo, cambio de fecha, hora o lugar), el cliente podrá solicitar la cancelación y reembolso del servicio. Esta solicitud deberá realizarse antes del inicio del evento, adjuntando documentación oficial que confirme dicha modificación o cancelación.
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Fuerza mayor: Si el cliente se ve impedido de asistir al evento debido a causas de fuerza mayor (como emergencias familiares, accidentes de transporte o condiciones climáticas extremas que afecten directamente su participación), podrá solicitar la cancelación del servicio. Será necesario aportar pruebas documentales que respalden la causa alegada (por ejemplo, informe de incidente, comunicaciones oficiales o similar).
3.2. Por parte de Foto Sport Eventos:
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Condiciones técnicas adversas o externas: Si las condiciones técnicas del lugar del evento (iluminación deficiente, disposición del escenario, obstáculos visuales, condiciones metereológicas, etc.) afectan a la calidad de las fotografías, Foto Sport Eventos no asumirá responsabilidad, ya que estas circunstancias son ajenas a su control. El cliente entiende y acepta que no se realizarán devoluciones ni reclamaciones por la calidad de las imágenes en estos caso
- Expectativas subjetivas: Foto Sport Eventos no se hace responsable si las fotografías entregadas no cumplen con las expectativas subjetivas del cliente. Al contratar el servicio, el cliente acepta que la naturaleza de la fotografía en eventos deportivos puede implicar variabilidad en calidad y cantidad según las condiciones del entorno y el desempeño del deportista. No se admitirán reclamaciones ni devoluciones basadas en preferencias personales.
- Cambio de horario o retrasos del evento: Si el evento sufre retrasos o cambios significativos en su planificación que impacten la prestación del servicio contratado, Foto Sport Eventos ajustará su cobertura en la medida de lo posible. En caso de que el servicio no pueda completarse según lo contratado debido a estos cambios, se entregarán las fotografías tomadas hasta el momento sin opción a reembolso.
- Resultados limitados por la naturaleza del evento: El cliente reconoce que las características de los eventos deportivos (movimiento constante, condiciones de luz variables, múltiples participantes) pueden influir en los resultados. Fotosport Eventos garantiza un esfuerzo profesional para capturar los mejores momentos, pero no garantiza un número específico de fotografías ni la cobertura total de todos los participantes. No se realizarán devoluciones por estos motivos.
- Si por error de la empresa no se realizasen las fotografías contratadas, Foto Sport Eventos reembolsará íntegramente el importe abonado.
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4. DERECHO DE ADMISIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
Fotosport Eventos se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicio, así como de suspender la entrega de fotografías realizadas, en los siguientes casos:
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Conducta inapropiada del cliente: Si el cliente incurre en comportamientos ofensivos, violentos o que dificulten la labor de nuestro equipo durante el evento.
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Incumplimiento de las condiciones de contratación: Cuando el cliente no respete los términos acordados, incluyendo impago de los servicios, falsedad en la información proporcionada o uso indebido de las imágenes entregadas.
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Circunstancias que comprometan la seguridad o integridad de nuestro equipo: Si se detectan situaciones que pongan en peligro la seguridad física, moral o profesional de nuestros fotógrafos.
Este derecho se ampara en el artículo 14 de la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, que establece que los titulares de servicios tienen el derecho de admisión para preservar la seguridad, calidad y condiciones del servicio prestado, siempre que no incurra en discriminación o arbitrariedad.
En caso de ejercicio de este derecho, Foto Sport Eventos notificará al cliente los motivos de la decisión a la mayor brevedad posible.
4. AUTORIZACIÓN DE USO COMERCIAL
El cliente concede a Foto Sport Eventos el derecho no exclusivo de utilizar las fotografías con fines comerciales y de marketing, incluyendo su publicación en redes sociales, sitio web y otros medios promocionales salvo que el cliente notifique expresamente su oposición por escrito antes de la prestación del servicio.
5. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
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En ningún caso Foto Sport Eventos será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con la prestación de sus servicios. La responsabilidad máxima se limitará al importe abonado por el cliente en el servicio contratado.
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Foto Sport Eventos no se hace responsable de:
- Errores en la reserva atribuibles al cliente (información incorrecta, omisión de datos, etc.).
- Problemas técnicos ajenos a la empresa que afecten la descarga o acceso a las imágenes entregadas.
Cualquier uso no autorizado de las imágenes una vez entregadas al cliente o publicadas con su consentimiento.
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La empresa adopta todas las medidas necesarias para cumplir con la normativa de protección de datos y garantizar un tratamiento seguro de las imágenes